Chez leadqube.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous pouvons collecter, utiliser et protéger vos données.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur leadqube.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la façon dont la loi vous protège.
Cette politique s’applique à toutes les informations que nous pouvons recueillir via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous pouvons collecter
nous pouvons collecter différents types d’informations pour faire fonctionner, fournir et améliorer nos services pour vous :
Informations personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences utilisateur
Historique de communication avec notre équipe d’assistance
Informations d’utilisation
Nous pouvons aussi recueillir des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut comprendre :
Adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur utilisé
Pages consultées sur notre service
Date et heure de votre visite
Durée d’utilisation des pages
Autres informations de diagnostic
Cookies et Données de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre service et enregistrer certaines données. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou recevoir une alerte lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous traitons et utilisons Vos Informations
leadqube.company utilise les données collectées à diverses fins :
pour faire fonctionner, fournir et maintenir le Service
Surveiller l’usage de notre service et assurer son bon fonctionnement.
pour faire fonctionner et fournir un Service Client et un Support
Fournir des services de support et d’assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
pour faire fonctionner et fournir une Analyse ou des Informations Précieuses
Améliorer notre service en analysant les tendances d’utilisation et le comportement des utilisateurs afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
Pour Vous Tenir Informé des Modifications
Vous informer des modifications apportées à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
pour faire fonctionner et fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Pour surveiller et prévenir la fraude
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques de sécurité et les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers de confiance sans votre consentement, sauf indication contraire dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons travailler avec des entreprises et des tiers pour faciliter notre service, le fournir en notre nom ou nous aider à analyser son utilisation. Ces partenaires de confiance ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches pour notre compte et doivent s’abstenir de les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles si nous estimons cela nécessaire pour :
Établir ou exercer nos droits légaux
Protection contre les demandes légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens matériels
Prévenir la fraude ou l’usage abusif de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
Sécurité des données
La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais gardez à l’esprit qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles avec des moyens commercialement acceptables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nos mesures de sécurité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure serveur sécurisée
Audits de sécurité réguliers
Contrôles d’accès et procédures d’authentification
Formation des employés à la protection des données
Procédures de gestion des incidents
Si vous constatez un accès non autorisé à vos informations personnelles, merci de nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Vos droits relatifs à la confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez effectuer cette demande en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous limitons le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs liés à votre situation particulière.
Confidentialité des enfants
Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons recueilli des informations personnelles d’enfants sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Données de compte : conservées pendant la durée de votre compte et 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire ou de retirer votre consentement
Fichiers journaux : conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et sites tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques, et déclinons toute responsabilité à leur sujet. Nous vous recommandons fortement de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez.
Plateformes de médias sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions sur celles-ci.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services tiers
Nous pouvons recourir à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces fournisseurs appliquent leurs propres politiques de confidentialité quant à l’utilisation de ces données.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons actualiser notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document.
Notification des modifications :
Lorsque nous modifions cette politique, nous informerons les utilisateurs par :
Notification par e-mail envoyée à l’adresse liée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via notre interface de service
Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour vérifier d’éventuelles modifications. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 16 Av. du Général de Gaulle, 38800 Le Pont-de-Claix, France
Téléphone : +33476993260
E-mail : [email protected]
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 EST